Portail de l’ANTS est en maintenance
A la suite de l’incident de sécurité identifié le mercredi 15 avril dernier, l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) poursuit les mesures de renforcement de sécurité de son portail.
Dans ce contexte, le portail de l’ANTS est en maintenance depuis le vendredi 24 avril à 19h30 soir. Pendant cette opération, l’accès aux démarches de demande de titres et à leur suivi est momentanément indisponible. Les pages d’information du portail restent quant à elles accessibles.
Afin d’accompagner et de renseigner au mieux les usagers pendant cette période, l’ANTS a élaboré une foire aux questions jointe à ce message, ainsi que les communiqués de presse publiés par le ministère de l’intérieur depuis le début de l’incident :https://ants.gouv.fr/toute-l-actualite/
Le centre de contacts citoyens de l’ANTS est, par ailleurs, pleinement mobilisé pour répondre aux questions des usagers, particuliers et professionnels. Il peut être contacté par téléphone (3400) et depuis la rubrique « Aide et contact » du site internet de l’ANTS (www.a nts.gouv.fr).
Le Centre de Contacts Citoyens reste à l’écoute des agents des PAN (sur la ligne dédiée).
Il convient prioritairement d’inviter les usagers, lorsque cela leur est possible, à reporter leur démarche. Tous les moyens sont mis en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Vous pouvez consulter la foire aux questions :
