HORAIRES D'OUVERTURE
Lundi : 10h15 à 12h30 - 14h30 à 17h30
Mardi : 10h15 à 12h30 - 14h30 à 17h30
Mercredi : 9h30 à 12h30 sur rendez-vous uniquement - après-midi : fermé
Jeudi : 10h15 à 12h30 - 14h30 à 17h30
Vendredi : 10h15 à 12h30 - 14h30 à 17h30
PRISE DE RENDEZ-VOUS
Vous pouvez demander un rendez-vous par mail à : maisonfranceservices@louvignedudesert.org ou par téléphone : 02 57 67 02 44
ACTUALITES
Un poste informatique (ordinateur, internet, scanner) est à disposition gratuitement au sein de la maison France Services de Louvigné.
L'équipe s'agrandit à la Maison France Services !
Les usagers de la Maison France Services de Louvigné pourront désormais rencontrer Mme Christine Pairin. Elle accompagnera le public aux côtés de Mme Edwige Destays.
Elle a été recrutée en janvier 2024 afin de renforcer et augmenter les temps d’ouverture.
L’objectif est de pouvoir également absorber la hausse des demandes, en particulier lors de nouvelles réformes qui nécessitent de nouvelles démarches sur internet.
N'hésitez pas à consulter l'agenda sur le site internet de la ville pour connaître les fermetures temporaires au fil de l'année
QU'EST QU'UNE MAISON FRANCE SERVICES ?
Au terme d’un audit réalisé par l’AFNOR, la Maison France Services de Louvigné-du-Désert a obtenu le label pour ouvrir ses portes le 19 avril 2022.
Depuis cette date, les usagers peuvent être accompagnés afin d’accéder aux informations sur les différents services réunis et pouvoir réaliser les démarches administratives par internet (uniquement). La Maison France Services vous accueille dans les locaux de l’ancienne salle des expositions de la mairie au 19 rue Lariboisière.
POUR QUELLES DÉMARCHES ?
Plusieurs thématiques peuvent être à l'origine de vos démarches :
- Formation / emploi / retraite
Je prépare ma retraite, je cherche un emploi, je suis affilié à la MSA, je recherche des informations lié à la jeunesse, etc.
- Prévention santé
Je cherche à rembourser des soins, je suis en situation de handicap, je prends soin de ma santé, etc.
- État civil et famille
Je perds un proche, j’effectue ma prédemande de carte d’identité, je déclare une naissance, etc.
- Justice
Je fais face à un litige ou un conflit, je suis victime d’une infraction, etc.
- Budget / impôt
Je déclare mes impôts, je connais des difficultés financières, je fais face à un litige de consommation, etc.
- Logement / mobilité / courrier
Je fais une demande de carte grise, je gère mon énergie, j’ai besoin d’une service postal, je cherche une allocation logement, etc.
> Les permanences gratuites du conciliateur de justice sont programmées tous les 2èmes mardi de chaque mois de 11h00 à 17h00 à la Maison France Services. Prenez rendez-vous.
INCLUSION NUMÉRIQUE
Les espaces France Services sont aussi des lieux d’accompagnement des personnes éloignées du numérique.
En fonction du niveau d’autonomie numérique et administrative de chaque usager, l’animateur France Services l’accompagne pour naviguer sur les sites institutionnels, trouver les informations relatives à son dossier, réaliser des procédures en ligne, utiliser le service de visioconférence, etc.
La conseillère numérique mettra en place des ateliers suivant les besoins et les demandes exprimés par les usagers tout au long de l’année.
PERMANENCES CONCILIATEUR DE JUSTICE
Prochaines permanences 2024 :
RENDEZ-VOUS VISIO
Vous pouvez désormais prendre des rendez-vous en visio avec le centre des finances publiques de Fougères.
INCLUSION NUMÉRIQUE
Les espaces France Services sont aussi des lieux d’accompagnement des personnes éloignées du numérique.
En fonction du niveau d’autonomie numérique et administrative de chaque usager, l’animateur France Services l’accompagne pour naviguer sur les sites institutionnels, trouver les informations relatives à son dossier, réaliser des procédures en ligne, utiliser le service de visioconférence, etc.
La conseillère numérique mettra en place des ateliers suivant les besoins et les demandes exprimés par les usagers tout au long de l’année.
LES PARTENAIRES
Un partenariat a ainsi été conclu avec : Pôle emploi, la CPAM, la CAF, la MSA, la CNAV Carsat, le ministère chargé des comptes publics, le ministère de l’Intérieur et le ministère de la Justice. Outre un accès plus facile à ces services, la Maison France Services permet aussi un accompagnement des personnes dans leurs démarches
Des permanences vont aussi être mises en place à partir de septembre par différents organismes.
